Tätigkeitsbeschreibung
- Leitbild
- Ihre Aufgaben
- Ihre Voraussetzungen
- Unsere Leistungen
- Ihre Vergütung
- Nehmen Sie unsere Kunden ernst. Sprechen Sie Erwachsene nicht wie Kinder an.
- Hören Sie unseren Kunden aufmerksam zu und nehmen Sie sich Zeit zu verstehen, was gesagt wurde.
- Seien Sie verlässlich und versprechen Sie nichts, was Sie später nicht einhalten können
- Seien Sie freundlich und höflich zu unseren Kunden. Menschen mit Lernschwierigkeiten trauen sich dann besser, ihre Wünsche zu sagen und können sich leichter öffnen.
- Sprechen Sie mit unseren Kunden in leichter verständlicher Sprache
- Wenn Sie eine Frage gestellt haben, lassen Sie unseren Kunden Zeit zu antworten.
- Unsere Kunden sind es oft nicht gewohnt, Entscheidungen zu treffen oder Dienstleistungen einzufordern. Gehen Sie deshalb auf unsere Kunden zu und helfen Sie ihnen dabei.
- Lassen Sie unsere Kunden zwischen verschiedenen Möglichkeiten wählen.
- Wir meinen: Unsere Kunden wissen selbst am besten, was für sie gut ist. Lassen Sie unsere Kunden deshalb selbst entscheiden. Bevormunden Sie sie nicht.
- Lassen Sie unsere Kunden neue Dinge ausprobieren und ermutigen Sie, auch wenn Sie selbst unsicher sind, ob es das Richtige ist. Man lernt durch ausprobieren und aus Fehlern.
- Nehmen Sie unseren Kunden Verantwortung nicht weg.
- Wenn unsere Kunden nicht sagen, was sie wollen (z.B. weil sie sich nicht ausdrücken können), dann können Sie ihnen einen Vorschlag machen oder auch einfach etwas ausprobieren. Oftmals weiß man erst hinterher, ob es das Richtige war oder nicht. Aber zwingen Sie sie nicht.
Profil Begleitung (B)
- Begleitung und Betreuung der Kunden
- Übernahme von/Mithilfe bei pflegerischen Tätigkeiten
- aktive Mitarbeit im Freizeitteam
- ggf. Übernahme von hauswirtschaftlichen Tätigkeiten (sollten bei der Reise keine hauswirtschaftlichen Kräfte vorhanden sein)
- Durchführung/Begleitung von Ausflügen
Profil Hauswirtschaft (H)
- hauptverantwortlich zuständige Person für die Verpflegung der Reisegruppe
- Essenszubereitung
- Einkäufe der Lebensmittel während der Reise
- Essensplanung während der Reise
- Es besteht die Möglichkeit, an Unternehmungen, Ausflügen usw. gemeinsam mit der Reisegruppe teilzunehmen.
- Hinweis: Für dieses Profil ist Erfahrung in der Selbstverpflegung von ca. 25 Personen und Führerschein (selbständige Fahrten für Einkäufe) erforderlich!
- Interesse an Menschen
- Offen sein für neue Erfahrungen
- Bereitschaft und Motivation, sich bei gestellten Aufgaben aktiv einzubringen
- Bereitschaft zum Fahren eines PKW oder Kleinbus wäre hilfreich
- Erfahrung in der Verpflegung von Gruppen wäre hilfreich (hauswirtschaftliches Profil)
- Mindestalter 16 Jahre
- evtl. Möglichkeit, „unterwegs“ zur Reise „zuzusteigen“
- evtl. Übernachtungsmöglichkeit im Club 82 (kostenfrei) am Tag vor der Abreise / am Tag der Rückkehr
Erfolgt als Aufwandsentschädigung nach §3, Nr. 26 Einkommenssteuergesetz (EStG)
(bis zu 3.000 € pro Jahr, steuer- und sozialversicherungsfrei)
Aufwandsentschädigung ab 03.01.2020
Grundpauschale für Reiseleitung, Begleitung und Pflege | 67,50 € pro Tag | |
Grundpauschale für Co-Reiseleitung, Begleitung und Pflege | 56,00 € pro Tag | |
Grundpauschale für Begleitung und Pflege | 44,50 € pro Tag | |
Verpflegungspauschale | 2,50 € pro Tag | |
Pauschale für Übernahme von Fahrten |
Übernahme von Fahrten mit Kleinbus Übernahme von Fahrten mit PKW |
3,00 € pro Tag 1,50 € pro Tag |
Anreisepauschale |
Anreise <= 40 km Anreise ab 41 - 100 km Anreise ab 101 - 200 km Anreise ab 201 - 300 km Anreise ab 301 - 400 km Anreise >= 401 km |
0,00 € 10,00 € pro Einsatz 20,00 € pro Einsatz 30,00 € pro Einsatz 40,00 € pro Einsatz 50,00 € pro Einsatz |